Hotel Sueno Hotels Deluxe Belek

Zakwaterowanie
Naprawdę dobry

Wyżywienie
Naprawdę dobry

Obsługa w hotelu
Naprawdę dobry

Plaża
Naprawdę dobry

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Zakwaterowanie
Ładny, czysty pokój

Wyżywienie
Nic moc

Obsługa w hotelu
OK

Plaża
Piękne, stopniowe wejście do morza

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Zakwaterowanie
Musieliśmy zmienić pokój, ponieważ nasza rozkładana sofa była zepsuta, więc nie pełniła nawet funkcji łóżka, ale następnego dnia od razu zmieniono nam pokój, nie było żadnych problemów i dostaliśmy pokój z pełnowymiarowym łóżkiem.

Wyżywienie
Doskonały

Obsługa w hotelu
Super

Plaża
Plaża jest świetna, przed wejściem i po wejściu do morza jest nieprzyjemny mini żwirek z muszelkami, ale poza tym piasek jest świetny.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Zakwaterowanie
Pokój był ładny, przestronny, była tam 1 osoba dorosła i 3 dzieci, w telewizji były programy w językach europejskich, ale łóżka były pościelone tylko dla 3 osób. Ale po naszej skardze natychmiast przynieśli więcej i pościelili łóżka dla 4 osób. Łazienka była funkcjonalna, widok na morze był piękny. Klimatyzacja działała, chociaż w tym momencie nie była potrzebna.

Wyżywienie
Jedzenie w głównym bufecie było różnorodne; stopniowo przeszliśmy przez hotel i znaleźliśmy (być może?) wszystkie opcje gastronomiczne. Były restauracje a'la carte (4 z 6 były otwarte w sezonie zimowym), których szczerze nie polecam, nie były lepsze od głównej, jedyną różnicą było to (10 EUR/osoba) że były serwowane. Bary również działały świetnie, serwowano w nich doskonałe koktajle, kawę, ...

Obsługa w hotelu
Byliśmy bardzo rozczarowani jakością usług. Stopniowo odkryliśmy, że mają oni ustalony harmonogram zajęć w klubie dla dzieci, ale nie jest on odpowiedni dla starszych dzieci. Powiedziałbym, że maksymalnie do 9 roku życia. Następnie (na naszą prośbę) otrzymaliśmy harmonogram zajęć dla dorosłych. Codziennie rano wysyłałem SMS-a do hotelu, a oni wysyłali nam program na dany dzień. Dzieciom często jednak nie pozwalano na wstęp. Smutne jest to, że mówią, że 13-letniemu dziecku nie wolno uczestniczyć na przykład w zajęciach jogi (której żaden z gości, oprócz mnie, nie ćwiczył). Lista początkowo była dostępna tylko w języku tureckim - dzięki pomocy tłumacza dowiedziałem się, że na przykład joga będzie „w strefie zielonej”. Brakowało jednak mapy hotelu z zaznaczonymi atrakcjami, na której można by sprawdzić, w której strefie zielonej się znajduje. Często spędzaliśmy pół godziny na szukaniu czegoś do zrobienia. Wysyłaliśmy pytania do recepcji, pytaliśmy pracowników, ale nikt nie wiedział. Wszyscy byli bardzo pomocni, ale większość po prostu nie miała pojęcia, gdzie co jest. Trafiliśmy do kierownika hotelu około 3 razy, po czym zadzwonił on do organizatora zajęć (ponieważ nie wiedział, gdzie miało się odbyć), który po nas przyjechał i pojechaliśmy gdzieś, aby wziąć udział w zajęciach. Pomysł, że zabiorę dzieci do hotelu z ofertą all-inclusive i że zapewnią im atrakcje, był złudny. I mieliśmy szczęście, że pogoda była piękna, a dzieci były bardzo wytrzymałe, więc chodziły przynajmniej na godzinę dziennie do aquaparku, gdzie była lodowata woda. Woda we wszystkich basenach zewnętrznych (oprócz jednego małego podgrzewanego) była wyjątkowo zimna. Tylko nieliczni wytrwali ludzie pływali tam w kwietniu, nie wyobrażam sobie pływania tam nawet w maju.

Plaża
Plaża była ładna, czysta, musi być świetna do pływania w sezonie.

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate

Zakwaterowanie
Doskonały

Wyżywienie
Duży wybór, średnia jakość jedzenia

Obsługa w hotelu
Wysokiej jakości usługi, więcej pracowników nie zaszkodzi

Plaża
Doskonała plaża, dużo przestrzeni, piaszczysta plaża

Ta recenzja została automatycznie przetłumaczona za pomocą Google Translate